Este documento describe los términos y condiciones de uso del Campus Virtual FIG. En cumplimiento de la normativa ecuatoriana, incluida la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) y su Reglamento, para efectos de Descargo de Responsabilidad y Protección de Datos Personales, autorizo a la Fundación Finanzas Inclusivas y Gobernanza, a quien en adelante se le denominará FIG, y a las instituciones que ofrecen, colaboran, apoyan o certifican los cursos virtuales ofrecidos en el campus virtual, en adelante denominados ALIADOS, a utilizar los datos proporcionados en el registro en la plataforma y otros que se puedan proporcionar dentro de las aulas virtuales para gestionar mi participación en los cursos y programas de educación financiera, elaborar estadísticas e indicadores que coadyuven al fortalecimiento de la inclusión financiera, cumplir con las obligaciones legales y regulatorias aplicables, y mejorar los servicios del Campus Virtual.
Al utilizar esta Plataforma Educativa, usted acepta los términos de este descargo de responsabilidad, estos Términos y Condiciones y la política de privacidad.
Recopilamos, usamos, almacenamos y transferimos diferentes tipos de datos personales sobre usted, que hemos agrupado de la siguiente manera: • Datos de identidadEn general, no recopilamos ninguna categoría especial de datos personales sobre usted, como detalles sobre sus creencias religiosas o filosóficas, vida sexual, orientación sexual, opiniones políticas, afiliación sindical, información sobre su salud, y datos genéticos y biométricos).
No obstante, en determinados formularios o encuestas asociados a programas de educación financiera y de inclusión, podremos solicitar de manera expresa ciertos datos sensibles (por ejemplo, autodefinición étnica, género u otros indicadores de inclusión financiera). En esos casos: se le informará claramente el carácter sensible de estos datos, se recabará su consentimiento explícito cuando sea necesario, y se utilizarán principalmente con fines estadísticos, de investigación o de mejora de programas, aplicando medidas reforzadas de seguridad, seudonimización o anonimización cuando sea posible.
Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y operativas para prevenir la pérdida, el uso o el acceso no autorizado, el tratamiento, alteración o la divulgación de sus datos personales, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que estén expuestos. No obstante lo anterior, la persona usuaria debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.
Usted tiene derechos bajo las leyes de protección de datos en relación con sus datos personales, incluyendo el derecho a solicitar acceso a sus datos personales, solicitar la corrección de los datos personales que tenemos sobre usted, solicitar la eliminación de sus datos personales, oponerse al procesamiento de sus datos personales, solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales, solicitar la portabilidad de sus datos personales, así como otros derechos reconocidos en la LOPDP.
Para ejercer cualquiera de los derechos mencionados, por favor contáctenos al correo [email protected].
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Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad, por favor contáctenos.
Como usuario de los servicios del Campus Virtual, autorizo voluntariamente de forma libre expresa e informada a FIG Y/O SUS ALIADOS para que realicen el tratamiento de mis datos personales, (en adelante DATOS), incluyendo aquellos que pueda entregar posteriormente o que FIG Y/O SUS ALIADOS lleguen a tener o hayan tenido acceso, para las finalidades descritas a continuación y de conformidad con la LOPDP.
El tratamiento de DATOS tendrá como objetivo, entre otros, lo siguiente: elaboración de estadísticas, indicadores y reportes solicitados por organismos de control; elaboración de reportes e informes dirigidos a las entidades que contratan los programas de educación financiera, de conformidad con los acuerdos suscritos; elaboración y/o segmentación de perfiles académicos o de participación para mejorar los contenidos y programas; realización de análisis, incluso por medio de técnicas automáticas, sobre el uso del Campus y los resultados de los programas; y, cuando usted lo haya autorizado de forma específica y separada mediante los mecanismos de consentimiento disponibles en la Plataforma: desarrollar acciones comerciales de productos y servicios financieros y/o formativos relacionados con FIG y/o sus ALIADOS; comercializar y promocionar (incluyendo el envío de publicidad por cualquier medio) productos y servicios financieros y/o comerciales alineados con los objetivos de inclusión financiera y educación de FIG y sus ALIADOS; compartir determinados datos de contacto con ALIADOS o auspiciantes para que éstos puedan contactarme con información relacionada con dichos productos y servicios.
Para efectos de esta autorización se va a entender por “tratamiento” a cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre mis DATOS ya sea por procedimientos técnicos de carácter automatizado, parcialmente automatizado y no automatizado, tales como, pero sin limitarse a: la recogida, recopilación, obtención, registro, organización, estructuración, evaluación, análisis, conservación, custodia, adaptación, modificación, eliminación, indexación, extracción, consulta, elaboración, utilización, procesamiento, consolidación, anonimización, seudonimización, posesión, aprovechamiento, distribución, cesión, comunicación, disposición, divulgación o transferencia, o cualquier otra forma de limitación, supresión, destrucción y, en general cualquier uso de DATOS conforme a la ley.
Al iniciar sesión en el Campus Virtual FIG y utilizar sus servicios autorizo de manera expresa y específicamente a FIG Y/O SUS ALIADOS a tratar y mantener mis DATOS, incluso una vez que finalice cualquier relación contractual y/o de prestación de servicios, por los plazos establecidos para cumplir con las finalidades indicadas y con las obligaciones legales aplicables. Transcurridos dichos plazos, ¬ FIG Y/O SUS ALIADOS procederán a la eliminación, bloqueo o anonimización de los datos, de acuerdo con la normativa vigente y con sus políticas internas de conservación.
En el caso de los tratamientos que dependan de mi consentimiento (por ejemplo, recepción de comunicaciones comerciales o cesión de datos de contacto a ALIADOS para fines de marketing), reconozco que podré revocar mi consentimiento en cualquier momento, sin carácter retroactivo, mediante los canales de contacto indicados por FIG, y que dicha revocatoria no afectará la licitud del tratamiento anterior ni aquellos tratamientos necesarios para el cumplimiento de obligaciones legales o contractuales.
Para cumplir con las finalidades previamente descritas, mis DATOS y/o los de mi representada según fuera el caso, podrán consultarse, compartirse, transferirse y/o comunicarse a sus proveedores, sociedades afiliadas, relacionadas y/o auxiliares, empresas encargadas del tratamiento de datos y/o sociedades con las que FIG Y/O SUS ALIADOS mantengan relación a nivel nacional e internacional, siempre que se cuente con una base de legitimación válida (ley, contrato, interés legítimo ponderado o consentimiento, según corresponda) y se adopten las garantías exigidas por la LOPDP para las transferencias nacionales e internacionales de datos.
Para tal efecto, FIG Y/O SUS ALIADOS adoptarán las medidas técnicas y organizativas aplicables para cumplir con la confidencialidad y seguridad correspondiente.
Cualquier comunicación relacionada con mis derechos, como es el caso de acceso, eliminación, rectificación, actualización, revisión, portabilidad y oposición, de los cuales tengo conocimiento, podré dirigirla al funcionario designado por FIG Y/O SUS ALIADOS a la dirección de correo [email protected] o por medio de una comunicación por escrito entregada en cualquiera de las oficinas o agencias de FIG Y/O SUS ALIADOS, o presentar cualquier solicitud ante la Autoridad de Protección de Datos del país.
Con la presente autorización, garantizo la veracidad de los datos entregados a FIG Y/O SUS ALIADOS y me comprometo a comunicar de manera inmediata cualquier variación sobre mis DATOS. FIG Y/O SUS ALIADOS no serán responsables de los resultados derivados del procesamiento de información que se realicen como consecuencia de datos erróneos, desactualizados o inexactos. FIG Y/O SUS ALIADOS se reservan el derecho a prestar los servicios correspondientes en caso de que se proporcionen datos erróneos, desactualizados o inexactos. Reconozco el derecho de FIG Y/O SUS ALIADOS a limitar o terminar la prestación del servicio en el caso de que esta autorización sea revocada cuando el tratamiento de los datos resulte indispensable para la prestación del servicio o el cumplimiento de las obligaciones legales.
El acceso y utilización del Campus Virtual se hará mediante un usuario y contraseña generada y/o asignada a la persona Usuaria, quien es responsable de su cuidado, pudiendo mantenerla o cambiarla para cuidar su información y privacidad. La persona usuaria se obliga a notificar de forma inmediata ante cualquier uso no autorizado del que tenga conocimiento sobre su cuenta de usuario.
Para utilizar el servicio la persona usuaria deberá tener conexión a Internet desde un computador o dispositivo móvil entendiendo y aceptando que equipos antiguos o de poca capacidad, el software desactualizado y conexiones lentas a Internet podrán afectar la experiencia y uso del Campus Virtual, pudiendo inclusive impedir el acceso o afectar el correcto desarrollo de actividades en las aulas virtuales.
La persona usuaria se compromete a utilizar el Campus Virtual, sus Aulas Virtuales y demás recursos para el fin para el cual fueron desarrollados. Por tanto, se compromete a no usar nuestros servicios para realizar actividades fraudulentas, contrarias a la Ley, a la moral o buenas costumbres.
La Plataforma Educativa y sus aulas virtuales tienen un período de vigencia, luego del cual serán renovados y/o eliminados. De esta manera, si la persona usuaria no termina un curso, programa o certificación antes de su período de cierre, perderá su avance en el mismo y si desea continuar deberá volver a matricularse, siempre y cuando el curso, programa o certificación se vuelva a habilitar. Igualmente, la persona usuaria será el responsable de descargar sus Certificados de Aprobación y almacenarlos; FIG Y/O SUS ALIADOS no se comprometen a almacenar el avance en los cursos programas o certificaciones, ni los certificados de aprobación posteriormente al cierre de las aulas virtuales.
La persona usuaria reconoce y acepta que el alcance, contenido y naturaleza de los cursos virtuales y/o programas de capacitación o certificación pueden variar sin previo aviso.
Las recomendaciones y consejos que puedan obtenerse a través de los cursos, programas o certificaciones ofrecidas a través de la Plataforma Virtual son de naturaleza general, por lo que FIG Y/O SUS ALIADOS no serán responsables de cualquier daño o perjuicio que se genere de la aplicación personal que el Usuario realice de los mismos. De la misma forma, la persona usuaria será la única responsable por el uso que dé a los cursos, programas o certificaciones y las consecuencias que dicho uso pueda acarrear.
La persona usuaria podrá utilizar los servicios del Campus Virtual siempre que se encuentre operativo. Sin embargo, FIG podrá limitar o suspender el servicio de forma temporal o definitiva en caso de que la persona usuaria incumpla alguna de las disposiciones de este documento o haya actuado de manera que demuestre que no tiene intención de cumplirlos; el usuario haya dado un uso inadecuado o no autorizado a los servicios brindados; en caso de que por mantenimiento o actualización de la plataforma se tuviera que suspender temporalmente el servicio; o en caso fortuito o de fuerza mayor.
Tanto FIG como sus ALIADOS respetan su privacidad y se comprometen a proteger sus datos personales. Esta política de privacidad informará cómo manejamos y protegemos sus datos personales cuando interactúa con nosotros y utiliza nuestros productos y servicios financieros, y le informará sobre sus derechos de privacidad y cómo la ley lo protege.
A través de este acuerdo, la persona usuaria acepta que no tiene derecho a utilizar los nombres, marcas, logotipos, textos, imágenes, diseños ni otros contenidos de los cursos, programas o certificaciones, a menos que se acuerde lo contrario por escrito. FIG Y/O sus ALIADOS son los propietarios de los Derechos de Autor de los contenidos de los cursos, programas o certificaciones, a menos que se indique lo contrario o los mismos estén marcados con la respectiva información sobre derechos de autor, independientemente de si los mencionados derechos están o no registrados y donde existan.
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La persona usuaria manifiesta y admite expresamente que el uso de los servicios del Campus Virtual se realiza bajo su propia responsabilidad y en función de su disponibilidad. Si los servicios ofrecidos no se adecúan a requerimientos específicos la persona usuaria, FIG Y/O SUS ALIADOS no se comprometen de ninguna manera a modificarlos o adaptarlos.
El servicio estará disponible de manera permanente, salvo en casos en que deba realizarse tareas de mantenimiento, actualización o que por casos fortuitos o de fuerza mayor deba interrumpirse el servicio de forma temporal. FIG informará a nuestros usuarios sobre estos particulares.
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Términos y condiciones actualizados al 1 de enero de 2026